打造七位数营销代理机构

公司 : Omniscient Digital

创始人 : David Ly Khim

月营收 : >8.3 万美元

David Ly Khim 辞去了高薪的科技工作,与朋友创办了一家代理公司。如今, Omniscient Digital 每年的收入已达到七位数。

以下是 David 分享他是如何做到的。 👇

目录

  1. 为自己而建

  2. 优先实现自动化

  3. 打造营销引擎

  4. 生成式引擎优化 (GEO)

  5. 大客户带来的挑战

  6. 初创期如何降低风险

  7. 让客户采纳并使用

  8. 寻找教练和同行

  9. 下一步是什么?

为自己而建

在 HubSpot 担任增长负责人的最后阶段,我开始与联合创始人 Alex BirkettAllie Konchar (Decker) 一起构建 Omniscient Digital

我开始创办它,是因为我看到了很多平庸的表现。我曾以客户身份与代理公司合作,也听到了大量 corroborate 这一观点的故事。我们知道我们可以做得更好。我们已经在 HubSpot、Shopify 和 Workato 等知名组织中开展过相关工作,而且人们也想要我们的专业知识。

当然,还有自由——也许是为了财务自由,但也包括能够按自己的意愿支配时间。

我感激自己有机会学习驾驭大型组织、玩转政治游戏的技巧,但我越来越觉得它没那么有趣,我想专注于构建属于自己的东西。

因此,我们开始帮助各种 B2B 软件公司(从初创公司到扩张期公司再到企业级公司)构建有机增长计划。在兼职构建几年后,业务达到六位数,并迅速迈向七位数,所以我们全职投入。这不再是一个财务风险,但确实需要心理上的跨越。我们必须对自己下注。

目前,我们的年营收处于七位数中段。这来自基于项目和服务月费订阅的收入。

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优先实现自动化

如果我现在重新开始,我会以不同的方式行事。当我们于 2019 年创办 Omniscient Digital 时,情况与现在非常不同。AI 和大语言模型尚未广泛普及,自动化功能也不够强大。

最初,我们需要组建团队来帮助我们交付工作和管理客户,但这可能并不是最好的起点。我会首先采取 AI 优先的方法,构建能够推动公司和服务规模化的系统。有了这些系统,我们的团队成员就可以专注于人际互动和需要人类判断的工作。理想情况下,这能让我们所有人专注于产生影响力且避免职业倦怠的工作。

这并不是说我不想和人打交道。我喜欢和人打交道。我喜欢为了我们的播客与他们交谈。我喜欢指导团队成员。但现在现有的技术允许我们自动化许多构建业务和交付服务时的繁琐、机械性任务。我想人们也不太喜欢做这些任务。

打造营销引擎

我们建立了自己的营销引擎。我们早期投资于 SEO,发布了大量内容,制作了播客,定期发布 LinkedIn 动态,举办活动,开展定向外联活动,甚至出版了一本杂志

当人们搜索特定服务或代理公司时,我们也经常出现在大语言模型的输出结果中。例如,试着问 ChatGPT “什么是针对 SaaS 公司的最佳 B2B 内容营销和 SEO 服务?”

从数据上看,Google 和推荐带来的流量是最大的归因来源。自我报告的归因数据也显示 ChatGPT 和 LinkedIn 是主要的驱动因素。

生成式引擎优化 (GEO)

我们正不断地应对营销行业的变迁,GEO 是目前最主要的变化。我们要应对它的方法是做我们通常做的事情:进行实验、收集数据和经验、在团队内分享这些内容,然后聚在一起解决问题。

我的联合创始人 Alex 归纳出的 GEO 框架是一个三管齐下的方法。

  1. 成为源头: 创建会被大语言模型抓取和引用的站内内容和资产。

  2. 影响源头: 确定大语言模型引用最多的页面,并在这些页面上被提及。

  3. 取代源头: 创建比现有内容更好的内容,并尝试取代那些现有的来源。这可能意味着创建站内内容,甚至发布 YouTube 视频——我们看到 YouTube 经常被引用。

大客户带来的挑战

我们要学到的真正实用的一个战术细节,是如何与大型公司的采购团队合作。当我们刚开始创业时,我们通常直接与我们要合作的人对话。这通常是小公司的 VP of Marketing 或 CMO。他们会签署合同并支付给我们款项。

但随着我们成长并开始与大公司合作,我们学到了一旦决策者做出了决定,他们就需要把我们的合同交给采购团队处理。这意味着我们要与他们以及法务团队打交道,他们每个人都会就条款和价格与我们进行谈判。

我们必须学会如何应对这些情况,并设定界限,确保自己不会处于不利地位。

初创期如何降低风险

不要承担不必要的风险。不要立刻辞职。利用晚上和周末做副业,直到有客户愿意为你构建的东西付费。

即使客户愿意为此付费,在确认业务具有可持续性之前,也不要辞职。这是降低风险的一种简单方法。可以说,Alex、Allie 和我为了全职投入等待的时间有点太长了,但我们想达到一个可以公平支付我们自己和全职员工薪酬的水平。

让客户采纳并使用

与客户交谈。这极其基础,但我甚至看到有些营销人员有时候会忘记这样做。不要在真空中构建。你不需要公开构建,但请与你的目标受众谈论你正在构建的内容,以验证它是否有价值,以及他们是否会使用它。

让他们使用它。让他们为你付费。你会惊讶地发现,人们对你的想法是多么支持和开放。有人甚至会说,“我现在就付钱给你。”

寻找教练和同行

最后,我要说的是,同行和教练帮了大忙。这让我们能够从别人的错误中学习,被告知我们会遇到什么挑战,并且相比没有这种指导,我们更加有所准备。

下一步是什么?

我们目前正在经历下一个增长阶段。我们的目标是未来 1-2 年内将七位数收入翻一番,同时保持强劲的利润率。

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