留学机构没告诉要先交语言成绩，学生没能按时入学：法院判退2.4万元

花了7万多元找留学机构，拿到录取通知书却被学校告知要先交语言成绩，入学因此延误。北京市海淀区人民法院法官在北京日报撰文介绍了这起案例，中国经济网7月转载。[1] 下面看案情和法官给出的提醒。

案情：机构漏了关键信息

学生小王（化名）和一家留学服务机构签了合同，付了7.2万元服务费，合同约定机构提供院校申请、材料准备、入学协助和境外辅导等服务。[1]

半年后，小王拿着录取通知书去办入学，学校要求先提供语言成绩。机构此前没告知这一要求，小王没能按原定时间入学。之后办了延期出境，对接的老师又离职了，境外服务基本停摆。[1]

小王起诉要求解除合同、退还5.8万元。法院综合考虑机构在申请阶段没尽到告知义务、境外服务没实际提供等情况，判机构退还2.4万元。[1]

格式条款：没提示，可以主张不算数

法官指出，留学服务合同多是机构提供的格式合同。按照民法典，提供格式条款的一方没有履行提示或说明义务，导致对方没注意或没理解与其有重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合同内容。[1]

签约前后要注意什么

文章给学员的提醒主要有几条：[1]

• 签约前把全部条款看一遍，重点分清服务分几个阶段、每个阶段收多少钱、怎么退费、违约怎么算。

• 机构口头承诺的特殊服务或保障，一定要写进书面合同，否则维权时缺少依据。

对机构的要求则是：如实、全面地告知目标院校的招生规则、入学前置条件、政策风险和收费明细；院校政策有变要及时同步；人员离职要做好交接，不能擅自停止服务。[1] 法官认为，本案中机构没及时掌握校方政策、学员出境后服务中断，都属于履约问题，应承担相应违约责任。[1]

说明：以上为个案介绍，具体纠纷的处理请咨询专业律师。

来源

[1] 留学机构未尽告知义务能否要求退费？法院判了（中国经济网，来源北京日报，作者单位北京市海淀区人民法院），2026年7月8日。

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