「知识付费死了,知识服务才开始」:一篇文章把这十年分成了三段

10月13日,资讯站「大侦探」发了一篇文章,标题很冲:知识付费彻底死了,但「知识服务」的黄金十年才刚开始。作者的意思并不是没人再为学习花钱,而是「把知识当快消品卖」的那套做法走到头了。[1]

文章从2016年讲起。那一年得到App上线,知乎推出知乎Live,喜马拉雅办了第一届「123知识狂欢节」,分答因为王思聪的一批付费回答火了一阵,很多人把这一年叫作「知识付费元年」。[1]

接下来作者把时间线切成三段:2016到2019年平台跑马圈地,罗振宇跨年演讲一票难求,「每天听本书」年卡被当成礼物送;2020年前后短视频起来,B站、抖音上的免费知识内容越来越多,用户开始问「二十分钟的视频不要钱,为什么要花199买音频课」;2022到2024年,文章用完课率低、复购下滑、知识博主转向卖训练营和私教来描述这一段的状态。文中还引述罗振宇2023年公开说过「知识付费这个赛道变窄了」。[1]

作者的核心观点是,用户的需求没消失,只是从「买内容」变成了「买结果」。知识付费交付内容,用户自己消化;知识服务交付效果,卖方要对学员的变化负责。文章举的例子包括职场教育里带作业、带批改、带就业指导的训练营,健身领域的付费训练计划加私教;也提到一些头部玩家的调整,比如樊登读书改名「帆书」后把重心往青少年阅读和线下书店延伸,吴晓波频道转向企业家社群和线下研学,得到推「得到训练」和AI相关课程。[1]

AI也被作者算进来:标准化的知识内容最容易被大模型替代,创作者能守住的,一是经过验证的经验判断,二是陪伴、答疑、监督这类服务。[1]

对普通人,文章给的判断标准是:买一个知识产品,别只看讲师名气,要看交付方式、有没有过程管理、能不能退款。[1]

这套说法也有可商榷的地方。文中不少数字和判断来自作者对行业报告和公开信息的转述,比如完课率「长期在百分之十几」,没有给出具体报告名称;「知识服务」能不能做出规模,训练营模式的成本和效果怎么平衡,文章也没展开。说「死了」还是「转型了」,更多是看问题的角度。

来源

[1] 知识付费彻底死了,但"知识服务"的黄金十年,才刚开始,大侦探,2026年10月13日。

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