mahdi najarian·2 天前
上海出了直播间运营标准，AI主播要一直挂着标识
上海市商务委10月16日发文介绍，上海地方标准《品质电商直播间运营管理规范》（DB31/T 1711—2026）9月30日获批，2027年1月1日起实施。适用于在上海从事直播电商的企业、个体户和个人。
几条和看直播买东西关系比较大的：
AI直播要显著标识：用AI生成的人物图像、视频做直播营销的，要在直播页面持续提示是AI生成，和真人明显区分；不能用AI假冒他人宣传；
食品、美妆这类，要求提供原料产地证明、生产批次检测报告，直播中实时展示溯源二维码；进口商品要有检验检疫证明和品牌授权链路文件；
平台要给直播间做信用评价和分级管理，对粉丝多、交易大、多次违法的直播间重点盯；
售后方面，建议设“消费投诉绿色通道”，48小时内处理；建议按直播间月销售额一定比例计提先行赔付基金；
鼓励主播持证，核心品类主播在直播中公示资质编号。
要注意的是，这是地方推荐性标准，里面不少条款用的是“宜”“鼓励”，不是强制。真正的硬约束还是今年2月1日施行的《直播电商监督管理办法》。
AI数字人带货现在太常见了，有的根本看不出来。你们在直播间买东西踩过最大的坑是什么？
