和陌生人聊天，学到的比你以为的多：一篇 2022 年 PNAS 论文的发现

很多人不愿意和陌生人搭话，理由之一是“聊了也学不到什么”。一篇发表于 2022 年的论文给出了不同的答案：人们普遍低估了对话能带来的信息收获。[1] 这篇论文近日被分享到 Hacker News。[2]

研究是谁做的

论文题为《Talking with strangers is surprisingly informative》，2022年8月发表在《美国国家科学院院刊》（PNAS）上，作者是威斯康星大学麦迪逊分校的 Atir，以及芝加哥大学布斯商学院的 Wald 和 Epley。[1]

发现了什么

研究者先做了两轮预测试，发现一个人预期能从对话里学到多少，会影响他想不想去聊；也就是说，“值不值得聊”在很大程度上决定了我们找谁说话。[1]

接下来的七项实验显示，这种预期系统性偏低。[1] 被安排和另一个人交谈的参与者，事前预计自己能学到的东西，明显少于事后报告实际学到的。无论有没有给他们准备聊天话题，也无论有没有明确“要学点东西”的目标，结果都一样。[1]

为什么会低估

论文排除了一个直观解释：低估并不是因为人们觉得对方懂得少。[1] 研究者认为，原因在于对话本身的不确定性：聊之前你不知道会聊到哪里，也就很难预估能收获什么。[1]

几项对照实验支持了这个解释：[1]

此外，研究还区分了两种低估：人们低估能从对话中学到多少，这与此前研究发现的“低估聊天有多愉快”是两回事。[1]

和普通人有什么关系

作者在摘要里提到，误判对话的信息价值，可能让人在日常生活中错过向他人学习的机会。[1] 换个说法：下次犹豫要不要和邻座、同事或活动上认识的人多聊几句时，实际收获很可能比你预想的多。

需要说明的是，这项研究测的是参与者自我报告的“学到多少”，结论来自实验情境，不等于任何场合和任何人聊天都一定有收获。论文全文在 PubMed Central 上开放获取，可以查阅具体的实验设计和数据。

来源

[1] Talking with strangers is surprisingly informative（PNAS，Atir, Wald, Epley，PubMed 35972959），2022年8月16日在线发表。 [2] Hacker News 讨论，2026年10月25日。

#社会心理学 #陌生人 #沟通 #PNAS #认知偏差 #人际交往