面试官换成AI：求职者喊“黑箱”、招人方说提效——京报网听了两边的说法

投完简历后，先等来的往往不是真人，而是摄像头对面的虚拟人脸或卡通形象。北京日报客户端（京报网）2026年10月21日刊发调查，采访多名求职者和招聘方，梳理AI面试在校园招聘里的使用情况。[1]

求职者：听不懂、问偏了、做完没反馈

硕士三年级的芳芳描述常见流程：打开链接、调试摄像头麦克风、找安静房间；屏幕里的“面试官”限时让自我介绍，没有互动，只有机械提示音。她为准备一场面试常提前一小时以上，却碰到“是否与领导意见不一致并据理力争”这类与实习生权限不符的问题；AI只会说“好的，我了解了”，再跳下一题。[1]

做过艺人统筹的小俞说，AI常把她的工作理解成“项目统筹”，追问如何推进项目、取得什么结果，而真人更容易顺着实际经历往下问。[1] 芳芳还发现AI爱揪住某个词连追十几轮，一场预计二十多分钟的面试常拖到四十多分钟；网上攻略建议把表达方式和机器“对齐”，她觉得像是求职者在迁就AI，有时甚至会把听不懂的问题再丢给另一个AI生成答案。[1]

去年毕业生小蓉秋招约面了50场，九十月AI面试最密。起初认真准备，后来发现通过率似乎不怎么受回答长短影响，问题也高度同质化，于是开始“摆烂”。更让她困惑的是：测评和AI面试几乎必做，却不一定能进真人面；没过下一轮通常没有解释；她甚至见过有人没做完AI面试仍进了后续流程。[1] 小蓉入职HR后仍不认可这种方式：真人面能看见真诚、开朗和回应方式，AI更难呈现这些。[1]

招聘方：第一轮筛量大，报告像“体检单”

互联网企业招聘人员梁女士说，公司已在校招和部分社招用AI做第一轮，尤其适合招聘规模大、评价维度相对清晰的岗位，好把真人时间留给后面环节；不同面试官判断也可能不一致。[1]

她的后台会生成结构化报表：岗位匹配、表达逻辑、专业能力等维度，标出关键片段，以及切屏、多人声音等疑似异常。打分常对照预设“采分点”。总分不高但某题够亮眼，人事仍可能复看；她举过业务认为“嘴笨但技术没问题”仍放行的例子。岗位越“海选”，人工逐一复核空间越小。[1]

梁女士观察到，不擅长对镜头表达、不习惯分点组织语言的人更容易吃亏；另一方面，分数高得离谱也会被怀疑真实性。[1] 另一家未设AI面试、但用AI筛简历和分析面试的户外品牌人事万女士则说：有人框架完整、关键词齐全，AI分不低，真人面却发现项目数据不熟；抗压、思考力、学习迭代等软性素质，仍是AI难替代的部分。[1]

两边争议其实拧在同一点：企业要效率与统一量尺，求职者要听得懂的问题、可解释的结果，以及真人判断里那些“不像模板”的东西。

来源

[1] 京报网：调查｜面试官换成AI，会干活不如会表达？听听求职者和招聘者怎么说，2026年10月21日。

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