美团劳动规则和算法协商恳谈会：出餐慢可报备补时，签署年度协商协议

《工人日报》2026 年 10 月 1 日报道，9 月 29 日，2026 年度美团劳动规则和算法协商恳谈会在北京中国职工之家举行。骑手代表围绕劳动报酬、派单规则、休息休假、劳动保护等提问；平台负责人到场回应。现场 9 名民主推荐产生的骑手代表与 20 名北京骑手参加，线上 23 个云会场约 100 余名骑手代表同步参会。会后签署《2026 年度美团劳动规则和算法协商协议》。[1]

协商按《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》组织，在中国财贸轻纺烟草工会、全国总工会权益保障部、北京市总工会等指导下进行。会前全国各层级恳谈会约 50 余场，收集意见诉求近 1 万条，形成约 120 条议题，半数以上已改进落实；38 条重点议题提交本次协商。[2]

出餐慢与超时免责。 北京专送骑手反映商家出餐慢影响配送。平台方称，已通过“出餐宝”等工具协调：商家确认出餐后再调度；出餐困难时可转为出餐后派单。骑手可在 App 上报“出餐慢异常”，选择转单或继续配送并获相应补时；因商家出餐慢等非骑手原因超时，经申报核实可免责，并治理虚假出餐。[1][2]

红灯停表与难履约。 辽宁骑手询问“红灯停表”推广进度。平台称已在苏州、北京部分城区、无锡、镇江上线，另有 30 余个城市评估中，将逐步扩大。西藏骑手追问补贴、补时规则。平台表示将提高大重量、大体积和步行上下楼等订单计费权重，增加特殊天气报酬；继续执行“取消超时扣款”，优化积分与顺路派单；并推进“难交付奖励”“难履约订单异常免责”等。[1][2]

协议写入落实 30 分钟配送时限试点、扩大“红灯停表”试点、提高较难配送订单计费权重等内容。报道还提到养老保险补贴试点扩大、职业伤害保障按规缴纳等保障议题。以上为媒体对协商事实的报道，具体规则以平台公示及监管文件为准。[1][2]

本文据工人日报等公开报道整理骑手关切与协商结果，不作平台品牌宣传。

来源

[1] 这场算法恳谈会，专聊送餐路上的事儿（《工人日报》/ 中工网），2026年10月1日。

[2] 美团与骑手代表开展劳动规则和算法协商 新增多项保障举措回应骑手关切（新浪财经转生活报新街派），2026年10月9日。

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