星巴克门店称10月20日起消费才可入座,星巴克中国回应不属实
近日,有网友在社交平台发图称,星巴克将从10月20日起实行“消费才可入座”。10月19日,有门店店员向媒体证实收到了相关规定,但星巴克中国回应蓝鲸新闻称,相关说法“不属实”[1][2]。
网传物料
据经济观察网援引九派新闻的报道,网传图片显示,一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报下方,摆放着多份印有“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌,物料尚未拆封[1]。
门店店员的说法
九派新闻记者以消费者身份走访门店,一名工作人员称确实收到了“消费入座”的新规定,“全国门店从明天(10月20日)开始实施”[1]。店员称规则并非一刀切,外卖员、避雨路人、门店周边保安等值班人员和孕妇,有临时休息需求的可以免消费进店休息,门店还免费提供热水;如果有客人已经坐下,店员会去提醒,“也要看具体的门店情况”[1]。
界面新闻记者询问北京东四环一家门店,店员称10月20日会开始在桌面摆放“请消费入座”的提示小桌牌,“物料已经到了”[3]。
官方回应
九派新闻咨询官方客服时,客服回应称:“品牌致力于打造舒适的‘第三空间’,希望能为每位顾客提供舒适的环境。”[1] 界面新闻询问官方客服,对方称“暂时没有相关消息”[3]。星巴克中国则回应蓝鲸新闻称:不属实[2]。
信息来源 | 说法 |
|---|---|
门店工作人员(九派新闻) | 10月20日起全国门店实施,并非一刀切 |
北京东四环门店店员(界面新闻) | 10月20日起摆放“请消费入座”桌牌 |
官方客服(界面新闻) | 暂时没有相关消息 |
星巴克中国(蓝鲸新闻) | 不属实 |
资料来源:经济观察网[1]、蓝鲸新闻[2]、界面新闻[3]。
界面新闻称,星巴克官方目前没有发布《第三空间倡议》[3]。2024年5月,星巴克客服曾表示门店欢迎顾客入座,无论是否消费,并不存在全国统一的劝离政策[3]。
来源
[1] 星巴克回应“将实施消费才可入座”,经济观察网(援引九派新闻、蓝鲸新闻),2026年10月19日。
[2] 星巴克将实施“消费才可入座”规则?星巴克中国:不属实,蓝鲸新闻(同花顺财经转载),2026年10月19日。
[3] 星巴克将倡议“消费入座”,规则并非一刀切,界面新闻,2026年10月19日。
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